Юзабилити-тестирование

Что это такое

Юзабилити-тестирование — это наблюдение за тем, как люди выполняют задачи в вашем дизайне, и запись того, где именно он ломается. От юзабилити как качества дизайна эту активность отличает результат: на выходе получается не балл, а упорядоченный по важности список находок, при этом сессии коротки, а участников мало.

Почему это важно

Всё остальное в этом треке порождает о дизайне мнения, а юзабилити-тест даёт наблюдение, и именно это различие решает споры: дебаты о том, понятна ли метка, заканчиваются, как только двое участников прочли её неправильно. Дёшево тестирование ещё и в нужный момент — пять человек, один день, без работающего кода, — однако находки его самые действенные в дизайне, потому что называют конкретный элемент и конкретный провал.

Что в этом треке

Проведение сессии (03-design-ux/33-usability-testing/01-running-the-session) — написание задач, модерация без подсказок и запись размышлений вслух.
Анализ и оценка серьёзности (03-design-ux/33-usability-testing/02-analysis-and-severity) — превращение заметок в находки и решение, что чинить первым.

Предварительные требования

Юзабилити (03-design-ux/11-usability)

Что читать дальше

Юзабилити (03-design-ux/11-usability) — прочитайте первым; качество, которое эта активность пытается обнаружить.
Эвристическая оценка (03-design-ux/34-heuristic-evaluation) — экспертный проход, дополняющий сессию.
Прототипирование (03-design-ux/40-prototyping) — артефакт, на котором проводят большинство сессий.
Maze (03-design-ux/43-maze) — немодерируемый вариант и то, чего стоит провести сессию без модератора.