Определение объёма работ и цены — Примеры

Пример 1 — Напишите исключения тем же списком

Клиент просит: «обновите сайт: сделайте его современным, причешите страницы, чтобы работало на телефонах». Оба думают, что понимают, о чём речь. Напишите, что входит, что не входит и что предоставляет клиент.

Запрос  «обновите сайт: сделайте его современным, причешите страницы,
        чтобы работало на телефонах. Ничего огромного.»

Решение

Входит        до 5 страниц, адаптивная вёрстка, существующая форма
              связи с доставкой письма, один круг правок
Не входит     тексты, фотографии, настройка хостинга, аналитика,
              интеграция с email-рассылкой, контент сверх 5 страниц
Клиент предоставляет  финальный текст и изображения до даты старта

Несут вес именно исключения: каждое из них клиент правдоподобно счёл бы включённым, поэтому каждое становится платным изменением, а не спором. Строка о том, что предоставляет клиент, убирает самую частую причину сдвига сроков — ожидание контента. Обычная ошибка — написать только включённое и потом согласовывать границу маленькой просьбой за просьбой.

Пример 2 — Считайте цену по коэффициенту и ставьте дату

Вы оценили работу в три недели. Напишите цену со своим поправочным коэффициентом, допущениями и сроком действия.

Оценка  3 недели по дневной ставке
Последний похожий проект  занял в 1,4 раза больше оценки
Известная неизвестность  дизайн-система клиента может быть устаревшей

Решение

Фиксированная цена  рассчитана на 4 недели по дневной ставке, не на 3
Допущение  дизайн-система клиента существует и актуальна
Допущение  на каждом этапе подписывает один стейкхолдер
Срок действия  30 дней с даты этого предложения
Изменение  письменная заявка, затем оценка, затем согласование до
           начала работ

Коэффициент превращает непроверенную оценку в число, которое можно защитить вслух, а допущения говорят, что сделает его неверным. Срок действия не даёт старому числу стать обещанием о мире, который успел измениться. Обычная ошибка — назвать фиксированную цену по исходной трёхнедельной оценке, и проект уходит в убыток ещё до старта.