Прототип и тестирование — Примеры

Пример 1 — Самый дешёвый артефакт для открытого вопроса

Поток регистрации переработали, и открытый вопрос в том, понимает ли тот, кто покупает впервые, две подписи полей и порядок шагов; команда предложила за две недели собрать полностью кликабельный брендированный прототип. Решите, что строить вместо него, и напишите, что должна зафиксировать сессия.

Открытый вопрос: понимает ли впервые покупающий две подписи полей и
порядок шагов?
Предложенный артефакт: полный кликабельный поток, реальное содержимое,
брендовая стилизация, все пять шагов, две недели работы.
План сессии: показать прототип, затем спросить «что вы о нём думаете?»

Решение

Артефакт: четыре связанных экрана в оттенках серого, реальные подписи
без стилизации, полдня. Бумажная карточка от руки для формулировки подписи.

План сессии: дать задачу «купите один товар, как будто впервые», затем
смотреть и описывать вслух.

Зафиксированные заметки:
Участник 2 прочитал «Сохранить на потом» и спросил: «это покупает?»
Участник 2 нажал заголовок шага, подождал, затем воспользовался кнопкой ниже
Участник 4 пропустил шаг адреса, вернулся, перечитал его дважды
Решение: переименовать «Сохранить на потом»; порядок шагов оставить;
больше ничего не менять до следующего теста.

Точность сопоставили с вопросом: подписи и порядок шагов можно проверить на связанных экранах в оттенках серого. Брендовая стилизация и анимация обошлись бы в дни и не научили бы ничему сверх. Заметки фиксируют, что делали участники, и заголовок, нажатый как кнопка, — ровно такой момент, который вопрос «что вы думаете?» никогда не вытаскивает. Строка, которая обычно идёт не так, — последняя: без письменной заметки «оставить, изменить или отказаться» следующая сессия повторяет этот тест.